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[상황종료] 트랙 업로드 서버 장애 안내

작성자 :  tranggleqa 2020.03.05 | 조회 : 1795

트랭글 회원님, 안녕하세요.


전일 (3월 5일) 오후 2시 이후부터 트랙 업로드 서버에 문제가 발생하여 등록된 트랙이 정상적으로 처리되지 않고 있었으나 오후 9시 30분 문제가 해결되었음을 알려드리며, 재발을 막기 위하여 차주 트랙 업로드 서버를 신규 대형 서버로 교체가 있을 예정입니다. 

공지드린 바대로 차주중 앱 업데이트 시행 시 필수적으로 앱을 업데이트 하시기를 부탁드립니다.


감사합니다.


2020. 3. 6.

트랭글 서비스운영팀 올림

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트랭글 회원님, 안녕하세요.


금일 (3월 5일) 오후 2시 이후부터 트랙 업로드 서버에 문제가 발생하여 등록된 트랙이 정상적으로 처리되지 않고 있습니다.


2019년말~2020년초 발생되었던 증상의 재발이며, 트랙 업로드 서버 교체를 준비하게 했던 바로 그 문제이기도 합니다.


이로 인하여 트랙이 정상적으로 처리되는데에는 시간이 다소 소요될 수 있다고 예상되며, 원인 및 조치 후, 미 처리된 트랙에 대한 처리 일정을 별도 공지토록하겠습니다.


아울러 차주중 트랙 업로도 서버가 교체된 다면 동일 한 문제는 다시 재발되지 않을 것이라는 점을 약속드립니다.


서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.


2020. 3. 5

트랭글 서비스 운영팀 올림.

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