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운동기록이 사라짐? 일부 기기에서 운동시간이 2000년3월로 저장되는 현상 안내

작성자 :  관리자 2019-11-11 11:15:50 | 조회 : 3111

트랭글 회원님, 안녕하세요.


최근들어 일부 회원님들께서 아래와 같은 문의를 많이 주십니다.

- 운동을 기록했는데, 내 기록에서 보이지 않습니다.

- 운동기록의 시간이 2000년으로 표시가 됩니다.


대부분 출시한지 시간이 3년이상 된 폰에서 발생하는것으로 보입니다.

그 당시 GPS모듈에 어떠한 문제가 있었던게 아닌가하는 추측만 해보고 있는 상태입니다.

(예를들어 GPS Y2K같은 문제입니다.)


공통적인 것은 운동기록이 2000년3월 날짜로 기록이 된다는것입니다.

내기록에서는 시간순서로 보여주기때문에, 최근에 운동을 했지만 아래쪽에 있어서 보이지 않게 됩니다.


간단히 설명드리면, 트랭글은 휴대폰에서 GPS좌표와 시간을 받아서 기록을 합니다.

이렇게 기록한것을 토대로 거리를 계산하고, 칼로리를 계산하고, 경험치를 부여하고 배지를 발급하는 등의 작업을 합니다.


폰에서 시간정보를 2000년으로 넘겨주면 그대로 기록할수밖에 없습니다.

따라서 폰의 문제를 해결하지 않으면 현재는 개선 방법이 없는 상태입니다.


확인하실수 있는 방법은 아래와 같습니다.

1. 플레이스토어에서 GPS Test 앱을 설치해주세요.

2. 야외에서 앱을 실행해주세요.

3. 시간표시가 된 탭을 선택하면, 아래와 같이 GPS날짜와 현재위치의 날짜가 표시됩니다.

(우리나라의 시간은 9시간 차이가 나면 정상입니다.)

4. GPS Date가 2019년으로 나오지 않는다면, 제조사에 문의를 해보셔야 합니다.

저희도 어떠한 문제가 있는지 계속 파악해보겠습니다.


보다 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.


2019. 11. 11

트랭글 서비스 운영팀 올림

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